Deine erhaltene Ware von uns ist defekt oder beschädigt?

Damit wir deine Reklamation prüfen können, bitten wir dich uns zuerst zu kontaktieren, damit wir gemeinsam die beste Lösung für dich finden können: 

Kontaktiere uns per E-Mail unter info@bavarian-shisha.de
oder du kannst uns auch bei Fragen von Montag-Samstag von 11:00-19:00Uhr unter der Telefonnummer 08252 9659406 erreichen. 

Halte beim kontaktieren bitte folgende Informationen für uns bereit, damit wir dir schnellstmöglich helfen können: 

– Bestellnummer 
– Foto des defekten Artikels 
– Kurzbeschreibung des Defekts deiner Ware 

ACHTUNG: Bereits benutzte oder gebrauchte Ware kann nicht reklamiert werden von uns! Bei Tabakdosen darf nicht das Steuersiegel (Aufkleber) gebrochen worden sein. 

Wie geht es mit deiner Reklamation weiter?

Sollte deine Reklamation von uns positiv geprüft worden sein, so erhältst du einen Ersatzartikel oder dein Geld zurück von Bavarian Shisha DreamZz.